سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية
في Oasis Bites، نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك. تشرح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك الشخصية عندما تزور موقعنا الإلكتروني وتستخدم خدماتنا. من خلال الوصول إلى موقعنا الإلكتروني، فإنك توافق على الشروط الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.

1. المعلومات التي نجمعها
   نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات لتقديم تجربة تسوق سلسة لك:

• المعلومات الشخصية: عند تسجيل حساب أو إجراء عملية شراء، قد نجمع اسمك، عنوان بريدك الإلكتروني، رقم هاتفك، عناوين الشحن والفواتير، وتفاصيل الدفع.
• المعلومات غير الشخصية: نقوم أيضًا بجمع معلومات غير شخصية مثل نوع المتصفح، عنوان الـ IP، والصفحات التي تم زيارتها على موقعنا. يساعدنا هذا في تحسين أداء موقعنا وتجربة المستخدم.
• ملفات تعريف الارتباط (كوكيز): نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك في التصفح. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة تُخزن على جهازك تسمح لنا بتذكر تفضيلاتك وتقديم محتوى مخصص. يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال متصفحك.

2. كيف نستخدم معلوماتك
   نستخدم المعلومات التي نجمعها لأغراض متعددة:

• معالجة الطلبات: لمعالجة وتوصيل طلباتك، والتواصل معك بشأن مشترياتك.
• خدمة العملاء: للرد على الاستفسارات، وحل المشكلات، وتقديم الدعم للعملاء.
• التواصل التسويقي: بموافقتك، قد نرسل لك رسائل بريد إلكتروني ترويجية أو نشرات إخبارية أو عروضًا حول منتجاتنا. يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.
• تحسين الموقع: لتحليل اتجاهات الاستخدام وتحسين موقعنا وخدماتنا.

3. أمن البيانات
   نحن نأخذ أمان البيانات على محمل الجد. نحن نطبق تدابير أمان معيارية، بما في ذلك التشفير، لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول أو التعديل أو الكشف غير المصرح به. ومع ذلك، يجب أن تكون على علم أنه لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%.

4. مشاركة معلوماتك
   نحن لا نبيع أو نؤجر أو نتداول معلوماتك الشخصية. ومع ذلك، قد نشارك بياناتك في الحالات التالية:

• مقدمو الخدمات: قد نشارك معلوماتك مع مقدمي خدمات الطرف الثالث الذين يساعدون في معالجة المدفوعات، توصيل المنتجات، أو إجراء خدمات التسويق.
• المتطلبات القانونية: إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون، قد نكشف عن معلوماتك للامتثال للالتزامات القانونية أو لحماية حقوقنا.
• التحويلات التجارية: في حالة اندماج أو استحواذ أو بيع أعمالنا، قد يتم نقل بياناتك الشخصية إلى الكيان الجديد.

5. حقوقك
   لديك الحق في:

• الوصول إلى معلوماتك: يمكنك طلب الوصول إلى أو تحديث معلوماتك الشخصية في أي وقت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك أو الاتصال بنا مباشرة.
• إلغاء الاشتراك في التواصل التسويقي: يمكنك إلغاء الاشتراك في نشراتنا الإخبارية أو رسائل البريد الإلكتروني التسويقية من خلال اتباع رابط إلغاء الاشتراك الموجود في كل رسالة.
• طلب الحذف: يمكنك طلب حذف معلوماتك الشخصية، وذلك وفقًا لبعض الالتزامات القانونية.

6. روابط الأطراف الثالثة
   قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع إلكترونية تابعة لأطراف ثالثة من أجل راحتك. يرجى ملاحظة أننا غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لتلك المواقع. نشجعك على مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهم قبل تقديم أي معلومات شخصية.

7. خصوصية الأطفال
   خدماتنا غير موجهة للأطفال دون سن 13 عامًا. نحن لا نجمع أو نطلب معلومات شخصية من الأطفال عن علم. إذا أصبحنا على علم بأن طفلًا تحت سن 13 قد قدم لنا معلومات شخصية، سنقوم بحذف هذه المعلومات في أسرع وقت ممكن.

8. التعديلات على سياسة الخصوصية هذه
   نحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة، وسيتم تحديث التاريخ في أعلى الصفحة. نشجعك على مراجعة هذه السياسة بشكل دوري.

9. اتصل بنا
   إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه أو كيفية التعامل مع معلوماتك الشخصية، يرجى الاتصال بنا على:
   📧 البريد الإلكتروني: oasisbites.ae@gmail.com
   📞 الهاتف/واتساب: